Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Họ tên, số điện thoại, email khi đăng ký tài khoản
Địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán
Thông tin doanh nghiệp (tên cửa hàng, mã số thuế)
Nội dung trao đổi khi liên hệ hỗ trợ
1.2. Thông tin thu thập tự động
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt
Lịch sử truy cập, tương tác trên website
Cookies phục vụ phân tích và cải thiện trải nghiệm
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
Xử lý đơn hàng và giao hàng
Quản lý tài khoản đại lý và công nợ
Liên hệ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại
Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi (có thể từ chối)
Phân tích và cải thiện dịch vụ
Tuân thủ yêu cầu pháp lý
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán thông tin của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Đối tác vận chuyển: Tên, địa chỉ, SĐT để giao hàng
Cổng thanh toán: Thông tin thanh toán (được mã hóa)
Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý
Bên thứ ba: Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
Mã hóa SSL cho tất cả giao dịch
Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Giám sát và phát hiện xâm nhập
5. Cookies
Website sử dụng cookies để:
Duy trì phiên đăng nhập
Lưu tùy chọn của người dùng
Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể từ chối cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
Truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
Từ chối: Không nhận email marketing
Di chuyển: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn
7. Lưu trữ dữ liệu
Thông tin của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và tối đa 5 năm sau khi ngừng hoạt động để phục vụ mục đích kế toán và pháp lý. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.
9. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình: